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AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

En Tiempo de Oro, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que nos proporcionan nuestros clientes y usuarios.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con qué finalidad pueden ser compartidos y cuáles son los derechos que puedes ejercer respecto de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Daniel Armando Tirado Riemann, quien opera comercialmente bajo el nombre Tiempo de Oro.

Domicilio: Calle Coral #990, Col. Viñedos, Los Mochis, Sinaloa, México.

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp de atención: (668) 151 3193

2. Datos personales que recopilamos

Para realizar compras, procesar pedidos y proporcionar atención al cliente, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Número telefónico.

  • Dirección de envío.

  • Información relacionada con el pedido realizado.

  • Datos necesarios para facturación, cuando el cliente solicite factura.

Tiempo de Oro no solicita datos personales sensibles como parte ordinaria del proceso de compra.

Los datos relacionados directamente con el procesamiento del pago pueden ser tratados por el proveedor de servicios de pago correspondiente, actualmente Stripe, de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:

  • Procesar y confirmar las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.

  • Preparar y gestionar los pedidos.

  • Coordinar el envío de los productos.

  • Proporcionar información de seguimiento de los pedidos.

  • Contactar al cliente respecto de su compra.

  • Atender solicitudes, dudas, aclaraciones, devoluciones y cambios.

  • Procesar reembolsos cuando corresponda.

  • Emitir facturas cuando sean solicitadas.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

  • Mantener registros relacionados con las operaciones comerciales.

En caso de que posteriormente se pretendan utilizar los datos personales para finalidades distintas a las señaladas en este Aviso de Privacidad, Tiempo de Oro informará al titular conforme a las disposiciones aplicables.

4. Tratamiento de los datos relacionados con pagos

Tiempo de Oro utiliza Stripe como proveedor de servicios de pago.

Los datos necesarios para procesar una transacción pueden ser tratados directamente por Stripe de acuerdo con sus propias políticas, términos y medidas de seguridad.

Tiempo de Oro no solicita por WhatsApp, correo electrónico ni otros medios de atención datos completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad o contraseñas de banca electrónica.

5. Transferencia de datos personales

Para poder procesar y entregar una compra, puede ser necesario proporcionar determinados datos personales a terceros que participen directamente en la prestación del servicio.

Por ejemplo, los datos necesarios para realizar la entrega de un pedido pueden ser compartidos con la empresa de paquetería correspondiente.

Asimismo, determinados datos pueden ser tratados por proveedores de servicios necesarios para procesar pagos, como Stripe.

Las transferencias o tratamientos se limitarán a los datos necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, se solicitará dicho consentimiento en los casos correspondientes.

6. Protección de los datos personales

Tiempo de Oro adopta medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limita a las personas y proveedores que necesitan dicha información para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los períodos establecidos por las obligaciones legales, fiscales, contables o comerciales aplicables.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades y no exista una obligación legal que requiera conservarlos, se procederá a su eliminación o bloqueo conforme corresponda.

8. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no están siendo tratados conforme a las disposiciones aplicables.

Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinadas finalidades.

Estos derechos son conocidos como derechos ARCO. El INAI reconoce estos cuatro derechos y señala que pueden ejercerse mediante una solicitud dirigida al responsable.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?

Puedes presentar tu solicitud enviando un mensaje a:

Correo electrónico: [email protected]

También puedes comunicarte mediante:

WhatsApp: (668) 151 3193

La solicitud deberá indicar, de manera clara, el derecho que deseas ejercer y los datos personales relacionados con tu solicitud.

Para proteger la información personal, podremos solicitar elementos que permitan acreditar la identidad del titular o de su representante.

9. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu consentimiento, puedes solicitar su revocación.

Para solicitar la revocación, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo: [email protected]

WhatsApp: (668) 151 3193

La revocación del consentimiento no podrá aplicarse cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o cuando exista otra causa legítima que permita continuar con el tratamiento.

Asimismo, la revocación puede impedir que Tiempo de Oro continúe proporcionando determinados servicios cuando el tratamiento de los datos sea indispensable para prestarlos.

10. Limitación del uso o divulgación de los datos

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes solicitarlo mediante:

Correo: [email protected]

WhatsApp: (668) 151 3193

Analizaremos tu solicitud y aplicaremos las medidas correspondientes cuando sean procedentes.

11. Uso de medios electrónicos

Al utilizar nuestra tienda en línea, determinados datos pueden ser recopilados como parte del funcionamiento técnico necesario para proporcionar el servicio, procesar pedidos, mantener la seguridad del sitio y gestionar las comunicaciones relacionadas con una compra.

Tiempo de Oro no utiliza actualmente herramientas de analítica o publicidad basadas en píxeles de terceros como Google Analytics, Meta Pixel o TikTok Pixel.

12. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están diseñados específicamente para recopilar datos personales de menores de edad.

Si consideras que un menor proporcionó datos personales sin la autorización correspondiente, puedes comunicarte con nosotros mediante:

[email protected]

para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Tiempo de Oro podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros procesos, servicios, prácticas de tratamiento de datos o disposiciones aplicables.

La versión actualizada estará disponible públicamente en nuestro sitio web mediante la sección correspondiente de Aviso de Privacidad.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del presente documento.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos o necesitas información relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Tiempo de Oro
Responsable: Daniel Armando Tirado Riemann
Domicilio: Calle Coral #990, Col. Viñedos, Los Mochis, Sinaloa, México.
Correo: [email protected]
WhatsApp: (668) 151 3193

Última actualización: 12 de septiembre de 2026